よくある質問

  1. QRコードが読めないのですがどうしたらいいでしょうか?
  2. QRコードを読み込み、空メールを送信しましたが完了メールが来ません。
  3. 家族それぞれにメールが届くようにできますか?

質問: QRコードが読めないのですがどうしたらいいでしょうか?

回答:

最近ではほとんどの機種で読めるようになっていますが、読めない方、操作などがよくわからない方のために、配信者(学校・会社・団体等)ごとに用意された専用の登録用メールアドレス宛てに空メールを送ることでも、登録手続きを開始できます。指示に従って登録を続けてください。

質問: QRコードを読み込み、空メールを送信しましたが完了メールが来ません。

回答:

迷惑メールに振り分けられている可能性があります。
迷惑メールフィルタの設定をご確認の上、『e-adova.com』からのメールが受信できるように設定してください(ドメイン指定許可、指定受信許可 等)。
設定方法はご利用の携帯電話キャリアによって異なります。手順についてくわしくは、購入したお店等へご相談ください。

質問: 家族それぞれにメールが届くようにできますか?

回答:

はい。
学校メール配信ご利用時、お子様1人に対して複数人のメールアドレスで受信可能です。

(例:1人のお子様に対して、ご両親ともメールを受信したい・させたい 場合など)


© Kimiya Kitani
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